Een lezer schrijft:

Ik ben een goed presterende individuele medewerker in een klein bedrijf dat 100% afgelegen is. Onze bedrijfscultuur geeft echt prioriteit aan de gezondheid van teamgenoten: we zetten onze therapieafspraken in onze agenda, nemen telefoontjes aan vanuit de sportschool en bieden aan om in te springen voor collega’s als ze ziek zijn of gewoon bandbreedte nodig hebben om persoonlijke problemen op te lossen. Ik ben dankbaar voor deze cultuur en ik ben de eerste die zich vrijwillig aanbiedt om mijn teamgenoten te ondersteunen wanneer ze dat nodig hebben.

Een paar maanden geleden brak ik mijn been bij een ongeval. Het was een behoorlijk ernstige breuk die een spoedoperatie vereiste en ik kon de twee maanden daarna geen gewicht meer dragen.

Mijn supervisor, die normaal gesproken geweldig en vriendelijk is, was verbijsterd toen ik haar vertelde wat er was gebeurd en zei: “Nou, ik denk dat we er wel wel uit komen.” Ik heb mijn workforce ook op de hoogte gebracht through ons Slack-kanaal voor iedereen, en al mijn teamgenoten hebben de boodschap erkend en destijds hun goede wensen gestuurd. We hebben een onbeperkte PTO, dus het zou geen probleem zijn geweest om vrij te nemen, maar het was ons drukke seizoen en ik had het gevoel dat de optica niet geweldig zou zijn. Ik heb mijn been niet echt nodig om mijn werk te doen. Ik slikte geen grote pijnstillers en kon 99% van mijn werk vanuit mattress doen.

Dus ik legde mijn hoofd neer en duwde er doorheen. Ik vond dat het beter zou zijn om tijdens vergaderingen buiten de digital camera te blijven (aangezien ik vier weken niet kon douchen totdat mijn incisie genezen was, en in onze sector wordt verwacht dat je goed gepoetst bent). Ik liet het iedereen van tevoren weten en zorgde ervoor dat ik mijn stem- en chatinteracties zo heat mogelijk maakte om dit te compenseren. Uiteindelijk had ik een sterk kwartaal en voldeed ik aan elke KPI en overtrof ik er enkele, allemaal met lovende recensies van mijn klanten in onze eindejaarsenquête. Zodra ik met vier weken kon douchen, stond ik vanaf dat second weer voor de digital camera.

Toch had ik het gevoel dat mijn workforce geen rekening hield met mijn blessure en herstel. Ik realiseer me dat toen ik meteen weer aan het werk ging, het waarschijnlijk leek alsof het helemaal goed met me ging, maar in werkelijkheid was ik herstellende van een operatie en had mijn geestelijke gezondheid er echt onder te lijden. Ik communiceerde wat ik nodig had wanneer ik het nodig had, maar ik kreeg ook geen proactieve voorlichting van mijn workforce over hoe het met mij ging of wat ze van mij konden afnemen. Ook bleek dat meerdere collega’s zich niet bewust waren van de omvang van wat er gebeurde. Twee voorbeelden uit vele:

• Een teamgenoot plande een optionele bowlingavond voor teambuilding. Toen ik met de organisator vertelde dat ik graag zou komen, maar dat ik er niet kon komen met alles wat er gaande was, zei ze: “Het spijt me, ik had geen idee!” Ik werk heel nauw samen met deze teamgenoot en breng wekelijks uren door in vergaderingen met haar.

• Toen ik eenmaal mijn gewicht droeg maar nog steeds in een laars zat, vroeg een andere collega of ik naar een koffietentje in de buurt van mijn huis kon lopen om een ​​klant te ontmoeten die die dag in de buurt zou zijn. Toen ik mijn collega vroeg of het goed zou zijn als ik zou rijden en mijn parkeerkosten zou betalen, aangezien het moeilijk was om zo ver in mijn kofferbak te lopen, zei hij: ‘Geen probleem, maar wacht, wat is er gebeurd? Waarom zit je in een laars?’

Ik heb moeite om te begrijpen wat ik hier anders had kunnen doen, of waarom ik me hierdoor zo geïrriteerd voel. Ik weet dat iedereen het ongelooflijk druk heeft met zijn eigen leven en niet altijd aan mij denkt, maar deze totale blancoheid voelt niet goed aan bij onze cultuur. Dit is hetzelfde workforce dat mij bloemen stuurde toen ik vorig jaar een zeer gentle geval van Covid had!

Flits vooruit naar vandaag: mijn been is genezen, maar ik werk nu een paar weken vanuit mijn geboorteplaats en zorg voor mijn vader terwijl hij herstelt van een gecompliceerde operatie en mijn grootmoeder op sterven ligt. Ik heb deze reeks ongelukkige gebeurtenissen gedeeld met mijn supervisor – die haar expliciete toestemming heeft gegeven voor dit accommodatieverzoek – en met mijn workforce, maar het komt nog steeds niet tot een registratie. ‘Je hebt een nieuwe achtergrond! Waar ben je?”

Ik heb alles gedaan wat ik kon bedenken om met mijn workforce te communiceren. Maar ik ben bang dat mijn collega’s kunnen zien dat ik momenteel niet op mijn gebruikelijke 100% ben en niet de puzzelstukjes in elkaar leg over wat daarachter zit. Ik heb het gevoel dat ik piep omdat ik probeer mijn hoofd boven water te houden en niet dezelfde genade en steun ontvang die andere collega’s krijgen in hun eigen moeilijke persoonlijke situaties. Hoe ga ik vanaf hier verder? Ga ik te ver als ik me teleurgesteld en ongemotiveerd voel?

Je gaat niet te ver als je teleurgesteld bent, maar ik denk dat je verwachtingen niet helemaal realistisch zijn.

Je bent 100% op afstand, dus mensen zagen je forged niet elke dag (en startten vervolgens op). Sterker nog, ze zagen het helemaal niet. Ze hoorden het nieuws in het start en verwerkten het, en daarna werd het vrijwel zeker door andere dingen uit hun gedachten verdrongen. Dat betekent niet dat ze niet sympathiek zijn, maar het komt heel vaak voor dat mensen dit soort particulars over anderen niet voor ogen houden, tenzij ze het daadwerkelijk regelmatig voor zich zien.

Bovendien realiseren veel mensen zich niet hoe erg een gebroken been kan zijn. Een miljoen jaar geleden heb ik brak mijn voet, kon er drie maanden lang geen gewicht op uitoefenen, kreeg een heleboel complicaties en moest maanden later in wezen helemaal opnieuw leren lopen. Het was bijna een jaar lang een enorm, onmogelijk te negeren iets in mijn leven; het beïnvloedde alles wat ik deed. Maar andere mensen hoorden “gebroken voet” en dachten: “Oh, klinkt als een gedoe” en wilden er daarna niet veel over nadenken – tenzij ze daar bij mij waren en zagen welke gevolgen het had alles. En dat is vrij normaal!

U wees erop dat u nauw samenwerkt met uw collega’s en elke week urenlang met sommigen van hen vergadert. Maar ze brengen geen uren met uw been door of zien de affect ervan op u persoonlijk; je bent afgelegen, dus brengen ze die uren door met je gezicht en je hersenen, en ze zien niet het hele plaatje. De delen van jou waarmee ze involved komen, zijn jij zoals ze je altijd hebben gekend.

Het probleem met je supervisor die zich niet herinnert dat je vanuit je geboorteplaats werkt terwijl je voor je vader en grootmoeder zorgt, is vergelijkbaar: ze is verstrikt in de druk van het dagelijkse werk en houdt er niet bij dat je dat bent. ergens anders. Voor jou voelt het als: “Hoe kun je je niet herinneren dat er iets vreselijks aan de hand is waarvoor ik mijn leven heb ontworteld?” Maar hoewel dit je leven op belangrijke manieren beïnvloedt, is het niet ongebruikelijk dat andere mensen zich er niet op dezelfde manier op concentreren, omdat je in hun dagen nog steeds op dezelfde manier verschijnt als altijd (alleen met een andere achtergrond deze keer ).

U zei dat u het gevoel heeft dat u niet dezelfde genade en steun krijgt als andere collega’s in hun eigen moeilijke situaties. Als er specifieke dingen zijn die je wilt/nodig hebt, moet je die expliciet vermelden (of het nu om een ​​tijdelijk lagere werkdruk gaat of wat dan ook zou helpen). Maar als het meer is dat u zich gewoon uw collega’s wilt voelen herinneren wat er met je aan de hand is – en niet dat je wilt dat er specifieke aanpassingen worden gedaan – nou … het is niet onredelijk om te willen, maar ik denk dat het een beetje onrealistisch is over de menselijke natuur. Ik vermoed dat als je om specifieke hulp vraagt, ze die graag aan je willen geven… maar omdat je fysiek verwijderd bent en je tijd samen gericht is op je werk in plaats van op je leven, is het heel gebruikelijk dat de aandacht van mensen ergens anders ligt. .