Deel 6 van de zesdelige serie –De serie World Networking Traits Report 2023

Als je onze blogserie rond het World Networking Traits Report 2023 hebt gelezen, heb je misschien twee terugkerende thema’s opgemerkt. Ten eerste is de netwerkinfrastructuur complexer geworden, en ten tweede vraagt ​​deze complexiteit om een ​​verandering in de manier waarop we werken. We zijn veranderd waar we alles uitvoeren, we hebben de locaties van de eindgebruikers veranderd en we zijn overgestapt op een flexibel mannequin dat zich aanpast aan veranderende behoeften.

Om te beginnen hebben de meeste organisaties meer dan één cloud. Het World Networking Traits Report 2023 laat zien dat 92% van de respondenten aangaf meer dan één publieke cloud te gebruiken, en 69% verklaarde dat ze meer dan vijf Software program-as-a-Service (SaaS)-applicaties gebruiken. Dat betekent uiteraard niet dat ze uitsluitend SaaS gebruiken; de architectuur varieert van traditioneel ontwikkelde, on-premise software program (je kunt het ‘legacy’ of ‘erfgoed’ noemen) tot microservices van derden en volledige commerciële SaaS-aanbiedingen. De keuzes van systemen zijn gebonden aan vaste hardware- en besturingssysteemstacks of worden geabstraheerd in gedetailleerde containers en companies.

De meeste organisaties ondersteunen nog steeds de oudere, statische technologiemodellen en moeten zich tegelijkertijd aanpassen aan nieuwere technologieën zoals virtualisatie, microservices, Kubernetes en zwaarder API-gebruik, die elk verschillende netwerkondersteuningsvereisten met zich meebrengen. De ‘lange staart’ van oud versus nieuw vormt een grotere uitdaging voor IT-operaties en -beveiliging.

Vermijd “cilinders van uitmuntendheid”

Toen ik systeembeheerder was, zou ik worden beschouwd als onderdeel van een ‘full stack’-team. Wij waren verantwoordelijk voor het opzetten en oplossen van alles: van het trekken van kabels en het dragen van (zware) 20-inch CRT-monitoren tot het diagnosticeren van applicatieproblemen samen met de ontwikkelaars. Maar dat technologiemodel is in de loop van de decennia gefragmenteerd in op lagen gebaseerde specialisatiegebieden (zie figuur 1).

Als je ondersteuning nodig had, moest je mensen uit verschillende domeinen inschakelen, zoals de netwerkingenieur, de desktopondersteuningstechnicus, de beveiligingsexperts, de Trade-beheerder, de databasewizard, de bedrijfsgebaseerde software-ingenieur en mogelijk een derde partij. verkoper of twee. Dat probleem zien we vandaag de dag nog steeds doordat IT-activiteiten silo’s vormen. Silo’s zoals cloud-, netwerk- en beveiligingsactiviteiten werden door 40% van onze 2023 World Networking Traits-respondenten genoemd als een van de grootste uitdagingen bij het bieden van veilige toegang vanaf gedistribueerde locaties tot meerdere cloudgebaseerde applicaties. En hoewel sommige organisaties hebben geprobeerd deze groups te verenigen door “centra van uitmuntendheid” te vormen, is mijn ervaring dat, omdat elk workforce zijn eigen agenda heeft, deze groups de neiging hebben om te veranderen in “cilinders van uitmuntendheid” – waardoor de IT-activiteiten verder worden gesegmenteerd, terwijl de snelheid wordt afgeremd. IT-teams en de enterprise.

Beweeg snel en draag een kleine stok

Geen van de architectuuropties voor netwerken van de afgelopen jaren is statisch. Het feit dat veel gebruikers tijdens de pandemie naar huis zijn gegaan, betekent niet dat ze daar voor de lange termijn zullen blijven. Eén oproep voor een bijeenkomst op locatie zorgt ervoor dat de netwerkbelasting en toegangsvereisten voor een paar uur of zelfs een paar dagen weer in het gebouw aanwezig zijn. IT-operatieteams moeten plannen maken voor een dynamische omgeving die elke transitie voor de gebruiker verbergt. Het implementeren van een zero-trust raamwerk kan hierbij helpen, aangezien een van de principes van zero belief is dat elk toegangsverzoek onderworpen moet zijn aan hetzelfde authenticatie- en autorisatieproces, ongeacht de locatie. Hoe u het doet, en in welke volgorde, is de sleutel tot uw succes (zie de weblog op onze Beveiligingsresultatenrapport over nul vertrouwen voor meer particulars).

Gezien de dynamische aard van netwerkvereisten moeten de IT-operations- en beveiligingsteams convergeren, waardoor hun instruments, processen en mensen beter op elkaar zijn afgestemd. Dit vereist inzicht in hoe ze beter kunnen samenwerken om IT te vereenvoudigen en zich te concentreren op end-to-end use instances. De vereisten voor cloudnetwerken zijn anders dan die in het datacenter. Een beveiligingsmanager bij een mondiale financial institution beschreef me ooit hoe ze ervoor zorgden dat alle netwerkingenieurs cloudtraining kregen. Dat hielp niet alleen bij de operationele afstemming, maar het opende ook meer carrièremogelijkheden voor het personeel en stelde hen in staat om op meer gebieden ondersteuning te bieden.

Een ander voorbeeld van het vereenvoudigen van IT is het overwegen van een SASE-architectuur (safe entry service edge) om de handhaving te standaardiseren, de complexiteit te verminderen en flexibel te blijven in het licht van een dynamische omgeving (zoals weergegeven in figuur 2).

De tijd van geïsoleerde IT-activiteiten is voorbij. Alle IT-teams hebben een plek aan de operationele tafel nodig, evenals een uniforme agenda, inclusief IT-operations-, netwerk-, cloudservices- en beveiligingsprofessionals. Eindgebruikers moeten ook aan tafel zitten om hun zakelijke ervaring en gewenste resultaten toe te voegen aan netwerkoplossingen.

Terwijl u op weg bent om uw infrastructuur te consolideren en te vereenvoudigen, kunt u van deze gelegenheid gebruik maken om al uw IT-operatieteams samen met de gebruikers samen te brengen, zodat de kennis, vaardigheden en processen in uw netwerkomgeving ook evolueren. Probeer te voorkomen dat er nog een ‘cilinder van uitmuntendheid’ wordt gebouwd die zich uitsluitend richt op cloudgebaseerde technologie. Ook al lijkt dit misschien op ‘loodgieterswerk’ dat niets met de zakelijke kant te maken heeft, het is zeer gebruikersgericht in termen van prestaties en ervaring, en u zult wellicht belangrijke gebruiksscenario’s ontdekken als u de end-to-end-weergave erbij neemt.

De belangrijke boodschap hier is dat mensen en processen internet zo belangrijk zijn als technologische keuzes; IT-operaties mogen nooit meer in silo’s opereren.

Registreer u om het on-demand webinar over World Networking Traits te bekijken

en obtain de Rapport over mondiale netwerktrends 2023

Deel: