De mentorkloof overbruggen met AI

Door de overweldigende toevloed aan gegevens in het huidige digitale tijdperk komen eigenaren van kleine bedrijven vaak onder tijdsdruk te staan ​​terwijl ze worstelen met de noodzaak om zich aan te passen en te evolueren. Gezien het feit dat 80% van de kleine bedrijven zonder werknemers werkt en 88% het belang van mentorschap erkent, is er een duidelijke vraag naar toegankelijke en op maat gemaakte begeleiding.

“Het runnen van een klein bedrijf is een punt van enorme passie en trots voor ondernemers, maar het is zeker niet gemakkelijk”, zegt Raja Rajamannar, Chief Advertising and marketing and Communications Officer van Mastercard. “Mastercard Small Enterprise AI heeft tot doel mentorschap op grote schaal te creëren en altijd beschikbaar advies te bieden vanuit een inclusieve reeks bronnen. Dit is een bewijs van onze toewijding aan het kleine bedrijfsleven en aan innovaties die mensen naar een hoger niveau tillen.”

De AI-tool, ontwikkeld in samenwerking met Create Labs, een sociale onderneming gericht op toegang tot technologie voor achtergestelde gemeenschappen, is ontworpen om vooroordelen te minimaliseren en tegemoet te komen aan een verscheidenheid aan ondernemersbehoeften. Het belooft een gesprekservaring met behulp van generatieve AI, waardoor een gebruikerstraject wordt gegarandeerd dat web zo divers is als het kleine bedrijfsleven zelf.

Een coalitie voor verandering

Mastercard staat niet alleen in deze onderneming. Een mondiale mediacoalitie, waaronder Blavity Media Group, Group Black, Newsweek en TelevisaUnivision, zal bedrijfsgerelateerde inhoud bijdragen en zorgen voor een rijke en gevarieerde pool van bronnen. Dit partnerschap onderstreept het streven naar inclusiviteit en de empowerment van minderheidsondernemers.

Bonin Bough, Chief Technique Officer en medeoprichter van Group Black benadrukt: “Het verenigen voor een gemeenschappelijk doel van inclusiviteit heeft een ongelooflijke kracht. Door middel van samenwerking willen we verschillende bronnen combineren om een ​​instrument te verbeteren die is ontworpen voor alle eigenaren van kleine en middelgrote bedrijven.”

Een erfenis van het ondersteunen van kleine bedrijven

Dit initiatief is een voortzetting van de inzet van Mastercard om kleine bedrijven te integreren in de financiële mainstream. Mastercard erkent tijd als een cruciaal bezit voor ondernemers en heeft consequent oplossingen ontwikkeld die zich richten op operationele efficiëntie en gebruiksgemak. De Mastercard Small Enterprise AI-tool zal een belangrijke aanvulling zijn op dit dienstenpakket en de rol van het bedrijf bij het ondersteunen van de groei en veerkracht van de digitale economie versterken.

Mastercard Small Enterprise AI staat gepland voor een pilotlancering later dit jaar in de VS, met plannen voor internationale expansie, en is een bewijs van de kracht van technologie bij het bevorderen van bedrijfsgroei en inclusiviteit. Dit initiatief markeert een belangrijke stap op weg naar een toekomst waarin elke eigenaar van kleine bedrijven toegang heeft tot persoonlijk mentorschap en ondersteuning, ongeacht hun locatie of achtergrond.

Afbeelding: Mastercard